El Dilema del Innovador

Christensen introduce el concepto de innovación disruptiva a partir de un estudio detallado del sector de discos duros, mostrando por qué empresas bien gestionadas, atentas a sus clientes y con procesos sólidos pueden perder su posición de liderazgo frente a tecnologías inicialmente inferiores pero más baratas y accesibles. Es lectura obligada para entender por qué hacer todo bien no protege a una empresa establecida de la disrupción.